Muzej kontinuirano radi na unapređenju pristupačnosti kako bi svim posjetiocima omogućio kvalitetno i inkluzivno iskustvo. Posjetiocima su dostupni audio vodiči za slijepe i slabovidne osobe, kao i taktilni eksponati koji omogućavaju doživljaj izložbi putem dodira. Sve izložbe su dvojezične i obogaćene interaktivnim sadržajima radi lakšeg razumijevanja.

Za udobnost starijih posjetilaca osigurane su klupe i stolice za odmor. Iako pojedine postavke i toalet još uvijek nisu u potpunosti prilagođeni osobama koje koriste invalidska kolica, muzej nastoji biti inkluzivan te omogućava besplatan ulaz osobama s invaliditetom.

Tokom zimskog perioda Muzej “Bitka za ranjenike na Neretvi” funkcioniše bez grijanja. Poželjno je da posjetioci budu adekvatno obučeni. 

Muzej ima vlastiti parking koji je besplatan za sve naše posjetioce.